Оплата и возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня получения заказа из онлайн-магазина. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms подтверждения). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина о желании вернуть товар и осуществить возврат товара в магазин, подходящим для него способом.

Товар не был в употреблении.

Сохранен товарный вид и потребительские свойства:на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка.

С момента получения товара прошло не более 14 дней, в зависимости от способа покупки для возвратов по собственному желанию.

По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.

Украшения для волос не подлежат возврату.

При обнаружении заводского дефекта, возврат осуществляется за счёт магазина.

Для осуществления возврата необходимо связаться с менеджером, удобным для вас способом. (По e-mail или в сообщениях в соц.сетях)

Укажите номер вашего заказа, прикрепите чек о совершении покупки и детально опишите причину возврата.

Возврат осуществляется за счёт клиента.

После получения возврата нами, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.

МЕХАНИКА ВОЗВРАТА:

Отправить в наш офис.
Вы можете прислать украшение в Ростов-на-Дону любой транспортной компанией. Доставка должна быть осуществлена курьером до двери.